Win10传真和扫描功能在哪里打开？三种入口与排查思路

很多人升级到 Windows 10 之后，真和想扫描一份合同或身份证，扫描思路却在开始菜单里翻来覆去找不到「传真和扫描」。开种在 Windows 7 时代，入口这个工具叫「Windows 传真和扫描」，排查入口清晰；到了 Win10，真和它被拆成了两条线：一条是扫描思路面向普通用户的「Windows 扫描」应用，另一条是开种保留在系统里的传真组件。找不到并不代表功能被删除，入口多数情况是排查入口变了，或者驱动没装好。真和

下面按「先确认你要的扫描思路是扫描还是传真」这个顺序，把 Win10 里打开传真和扫描功能的开种几种常见路径、操作步骤，入口以及点了没反应的排查排查方法讲清楚。文中涉及的界面名称以你的系统版本和语言为准，不同版本（家庭版、专业版）可能略有差异。

先分清：你要的是「扫描」还是「传真」

Win10 里的「Windows 扫描」是一个独立的小应用，主要用于从扫描仪、一体机获取图片或 PDF。它的入口在开始菜单的应用列表里，也可以在搜索框直接搜「扫描」两个字。这个应用界面简单，适合日常扫文档、扫照片，支持选择来源、文件类型（JPEG、PNG、PDF 等）和保存位置。

而「传真」在 Win10 中属于可选组件，默认不一定安装。它依赖调制解调器或支持传真功能的设备，普通家用电脑基本用不上。如果你只是要扫描，不必去折腾传真组件；如果你确实需要发传真，则要先确认硬件支持，再考虑是否添加该功能。把这两个需求分开，能省掉大量无效搜索。

方法一：通过开始菜单和搜索打开 Windows 扫描

最直接的方式是点任务栏左下角的开始按钮，在应用列表里按拼音或首字母找「Windows 扫描」，字母 W 开头的分组里通常能看到。找不到就点开始菜单顶部的搜索框，输入「扫描」，一般第一条就是它。

如果搜索结果里没有，可以试试运行命令：按 Win+R 打开运行框，输入 wfs 后回车，这是调起 Windows 传真和扫描的传统方式。在部分 Win10 版本中，这条命令仍能打开旧版传真和扫描界面；如果提示找不到文件，说明该系统版本已经移除了这个旧组件，需要改用「Windows 扫描」应用。

还有一种情况：应用装了但被隐藏。可以进入「设置 → 应用 → 应用和功能」，在列表里搜索「扫描」，确认它没有被卸载。若确实被卸载，可在 Microsoft Store 中搜索「Windows 扫描」重新获取，注意核对发布者为微软官方。

方法二：通过设备和打印机进入扫描入口

把扫描仪或一体机用 USB 连好、开机，然后打开「控制面板 → 设备和打印机」（也可以按 Win+R 输入 control printers 回车）。找到你的设备图标，右键点击，看菜单里是否有「开始扫描」。有的话点它就能直接调起扫描流程，这是很多老用户习惯的入口。

如果右键菜单里只有「打印机属性」「扫描属性」而没有「开始扫描」，通常说明驱动装得不完整。此时可以右键选择「扫描属性」，检查是否有「测试扫描仪」之类的按钮；也可以进入设备管理器，看「图像设备」下是否正常识别到你的扫描仪，有没有黄色感叹号。驱动问题建议去设备厂商官网按型号下载，不要用来路不明的驱动包。

方法三：传真组件的添加与确认

如果你确实需要传真功能，可进入「控制面板 → 程序和功能 → 启用或关闭 Windows 功能」，在列表里找「传真和扫描」或「Windows 传真和扫描」相关条目，勾选后确定，系统会提示是否重启。重启完成后再用 wfs 命令试着调出界面。

需要提醒的是，Win10 对传真的支持已经弱化，家庭版往往不提供完整组件，且必须有可用的传真调制解调器才能发送。纯网络环境、只有宽带没有电话线的电脑，即便装上了组件也无法真正发传真。若单位有传真需求，更稳妥的做法是使用单位统一的传真服务器或第三方合规传真服务，具体以你所在单位的 IT 规定为准。

点了没反应？按这个清单逐项排查

排查时建议一次只改一个变量，比如先只换线、再只重装驱动，否则出了问题很难定位是哪一步造成的。扫描出来的文件如果模糊，多半是分辨率设置过低，在扫描界面把 DPI 调到 200 或 300 通常就能改善，追求存档质量可以用 300 DPI 以上。

总结一下：日常扫描优先用开始菜单搜索「Windows 扫描」，或用「设备和打印机」里设备的右键「开始扫描」；传真则要先在「启用或关闭 Windows 功能」里确认组件，并确保有传真硬件支持。找不到入口时，先分清需求、再查驱动、最后换入口交叉验证，基本能定位问题所在。涉及政务、医疗等需要提交扫描件的场景，建议以受理单位对文件格式和清晰度的具体要求为准。